Как сказать, что работой недоволен руководитель? Как закончить телефонный разговор, если звонят с рекламой?
Надо не вопросы задавать, а слушать внимательно: люди сами о себе всё рассказывают.
Как реагировать?
Если в доме работает мастер, на вас повысили голос;
ребенок панически боится собак;
организаторы мероприятия предъявляют много требований;
необходимо отказаться от приглашения;
семейный этикет;
Упражнение на дружбу
Я в отпуске опубликовала пост, что друзья, пока я отошла, купили детям гигантского единорога. Хоть я перед этим и озвучила своё мнение, мол, нет, не надо. В итоге последнюю ночь перед вылетом мы провели на этом надувном монстре, пытаясь его сдуть и уместить в чемодан – Матвей напрочь отказывался покидать турецкий берег без нового друга. […]