Клиенты, бомж-кэжуал, экологичный подход, в том числе к тяжелобольным, подростки и “пфёлнафуй”
У меня есть, если хочешь, забери.
Это не про благотворительность, это про экологичный подход к жизни.
Математика руководителей
-Agile, agile, – свихнулась моя молодежь на этом agile, – пожилой президент компании кряхтит и морщиться.– Вот поднимала я холдинг в девяностые без agile и ничего, ни к кому за кредитами не кланялись. А была у меня, деточки, простая смекалка и здравый смысл.Вот, к примеру, вы, небось думаете, что согласно agile 2×2=4, и все такое, […]
15 юмористических принципов
15 серьезно-юмористических жизненных принципов, которые странным образом работают⠀1.Аксиома Кана и Орбена:Если ничто другое не помогает, прочтите, наконец, инструкцию!⠀ 2. Закон Янга:Все великие открытия делаются по ошибке.⠀3. Закон Мескимена:Всегда не хватает времени, чтобы выполнить работу, как надо, но на то, чтобы ее переделать, время находится.⠀ 4. Восьмое правило Фингейла:Работа в команде очень важна. Она позволяет свалить […]
Успех среднего человека в своей средней жизни – тяжёлый труд…
Ощущать себя в норме – очень важно, это значит иметь свое место среди людей.
О страхе возможного негатива
Почти всё можно объяснить на примере велосипеда. Попробую объяснить, почему я и психологи не конкуренты в вопросе борьбы со страхами нахвататься негатива в публичной коммуникации со своей целевой аудиторией:)) Вот человек, который не умеет ездить на велосипеде. Вот велосипед. И человек боится к нему даже подходить. Ему страшно прям очень-очень! И не важно, пробовал ли […]
Права кроликов, или …
Если бы сейчас вам дали возможность и все ресурсы для освоения любой профессии, ремесла у лучших мастеров в мире, то в пользу какого дела был бы ваш выбор? Права кроликов, или как мы облажались…Ребенок давно хотел кролика. Милого, пушистого. Носик, глазки, ушки.– Мам, ну пожалуйста, купим кролика. На День рождения! А?– Слушай, нам переезжать через […]
Про цену и обучение задорого
Кусочек поста из архивов про цену и обучение задорого.Когда мы покупаем то, что нам велико, не по размеру, что не вписывается в наши обычные ресурсы, то у нас возникают ожидания о великом. О великом в нашем понимании. В детстве соседка рассказывала моим родителям, как она съездила в Москву и сходила в крутой ресторан. Причиной ее […]
Про шкафы и дворцы
Я предпочитаю баловать душу. Она, вроде как вечная, ей больше внимания требуется.
Мы добрались до детей и ресторанов
Что и как можно, и чего нельзя делать детям и их родителям, а также окружающим их людям в ресторанах с точки зрения этикета. Пожалуйста, обратите внимание на следующий момент. Это важно.Данный текст не о воспитании детей, он только о правилах этикета, которые распространяются и на детей, как на полноправных членов общества. Для начала вспомним три […]
Холодные звонки, увольнения, фото бывших, фамильярность, искажение фактов, гости, корпоративный этикет и др…
Люди не могут всегда знать о том, какое у вас в данный момент положение, нет ничего зазорного в том, чтобы им об этом сообщить.
Как долго писать об одном и том же, не повторяясь
Контент-план на месяц на примере борща:) 1. Борщ кубанский или борщ украинский? Сравнительный обзор2. Щавель вместо капусты: да или нет?3. Если муж не любит картофель. Пост про борщевые замены4. Авторские борщи от наших подписчиков!5. Борщ недостаточно красный. Решение проблемы6. Мифы о борще7. Иностранцы пробуют борщ! Смотреть со звуком!8. Ф.И.О. прокомментировал высказывание Ф.И.О. про борщ9. Вегетарианский […]
Бизнес, который больше
«здравствуйте, мы поставщики Антонины Ивановны» и нельзя ли им тоже самое, только на 6 человек
Расторжение контракта, рукоделия, автомобильный этикет, переход на “ты”, лучшие подруги и подарки…
Вопрос №1Как и кого корректно известить, что я не собираюсь продлевать контракт на следующие пять лет? По законодательству письменно за месяц до окончания контракта, но наверное надо и на словах пояснить? Ответ:Это очень от многих факторов зависит: какие у вас отношения с работодателем и коллегами? Хорошие или так себе? Если хорошие, вы хотели бы их […]
Про выход с другой стороны
Однажды я укосячила работу. Мне казалось, что это был полный провал. В то время, очень давно, я работала на форумах. И в этом проекте ещё и от лица компании с аккаунта фейкового менеджера, а «в нагрузку» — и от имени самой компании. Всего 422 аккаунта в общем. Система переключений и «дежурств» с фейковых была налажена. […]
Как вам нравится окраска этого клопика?
“Недвижимость, по-любому, это – капитал, доходы. Ещё вчера планировал жениться, а сегодня понял, что не готов рисковать.Понимаете, жена это – не капитал, а расходы. Поэтому решил вложиться в недвижимость”…Юра, 46 лет, г. Москва Ну и правильно, Юр! Пришёл домой, прижался к стене бетонной, гладишь её шершавую нежно, а она молчит, где был, не спрашивает… Natalya […]
Про тайну, котиков, очень дорогие подарки и сладкие столы
Вопрос №1 Здравствуйте, многоуважаемая и обожаемая мной Мария и не менее обожаемый кот Петр! У меня вопрос снова про детский этикет. Я работаю с детьми, и у нас сейчас начинается череда “сладких столов”. На последний урок года дети приносят разные сладости из дома, кто что любит: конфеты, печенье, фрукты, соки и т.д. Дети с удовольствием […]
“Себестоимость” и факт
Была уверена! Что увеличила стоимость своей работы минимум на 25 % на следующий год.
Как правильно подготовиться к консультации?
– Наталья, вы подготовились к консультации? – О даааа))) Взяла блокнот, три ручки, пачку карандашей (ломать), шоколадку (развернула на тарелочку без шуршушки), стакан воды, бутылку рома, кота и всё своё самообладание в кулёчке. Я молодец?)) – Вы молодец, да. Только кота уберите. Не надо мучить животное! – ))) Убрала. Можете начинать на меня орать))) Наталья […]
Принимаем подарки, отказываем руководителям, раскрываем тайну колец для салфеток
А вы знали, что отказываться от подарков неэтично? И руководителя принимать в друзья в ФБ необязательно, ага.
FOMO: синдром упущенной выгоды
На переговоры Клэр приходит с молодым, вертлявым пассажиром азиатской наружности, лет 30. Который всю дорогу умничает, переигрывает, сыпет по делу и не по делу терминами из области автомотив. У меня – дежавю. Такое ощущение, что это его уже приводили с собой арабские финансисты год назад, и британские, и другие калифорнийские. Но фамилия на визитке другая, […]
Главное дело для нового года
Эта игропрактика построена на спонтанных ассоциациях, а ассоциации — это генеральный спонсор и официальный поставщик инсайтов для корпорации «Мозг». Поэтому важно не искать логические связи и правильные ответы, не мудрить, писать те мысли и идеи, которые приходят спонтанно, вспышкой, даже если они непонятные, странные, смешные и глупые. Продолжите фразы. В 2021 году я неожиданно для […]
из рассылки “Денежный вопрос”
1. Чтобы быть в хороших отношениях с деньгами, нужно быть в хороших отношениях с реальностью. Это значит трезво глядеть на вещи.⠀ 2. Чтобы трезво глядеть на вещи, нужно хорошо знать свои ограничения: спады и подъемы своей энергии, свою импульсивность или тревогу, и присматривать за тем, как это влияет на ваши заработки и траты.⠀ 3. Копить […]
или Муки выбора
– Вы до меня обращались к психологам? – Нет, но я долго выбирал. – Как вы выбирали? – Я смотрел личные страницы на фэйсбуке тех, кто состоит в профессиональных группах. – И по каким признакам вы выбирали? (Выпрямляю спину) – Хотел понять уровень профессионализма сначала. Потом решил, что мне важнее, что за человек передо мной. […]
ББД: два варианта
Год назад, по следам публичных интервью и выступлений, пришло письмо от человека, который разрешил мне его опубликовать, не называя имен и компании. Я этого парня знала раньше, 17 лет назад, да и многие из вас с его компанией были знакомы. Я тогда читала письмо, мне было и грустно, и весело, и задумчиво местами. Привожу сегодня […]
О благодарности, знакомствах в походе, встречах без детей, громкой связи и детях
Вопрос №1 О громкой связи. Этично ли включать громкую связь без особой нужды? Понятно, что звонящему это может быть удобно, но, например, мне неприятно, когда со мной говорят по громкой связи. Когда в разговоре принимает участие еще кто-то (третий, пятый, совещание, etc.), громкая связь удобна, тут без вопросов. Но когда человеку тупо влом поднести телефон […]
Так ли очевидны деньги?
Откуда такая зацикленность на деньгах? Я не про то сейчас, что художника каждый обидеть может, и потому он должен быть голодным. Просто вся торговля сразу начинается с финансов. Везде, на любом уровне – от фрилансеров до госкорпораций. Помните интервью с астронавтом Джоном Гленом, который на вопрос про ощущения и космос ответил: – Как бы вы […]
Обороняться или нападать, когда конкурент рушит репутацию?
Главный вопрос сегодняшней консультации. Да, мы знаем кто, знаем как, знаем почему, но… Есть два решения суда по прошлым эпизодам. Но нет практически никакого результата по ним. Есть понимание, как обороняться и как нападать. Есть понимание, что первое бесполезно. Но нет решимости сделать выбор в пользу второго. А второе неизбежно. Потому что конкурент ещё и […]
В чем главная радость?
Мы хотим заказать шикарный банкет на сто человек. Точная дата пока неизвестна, возможно, май, июнь, зима или сегодняшний вечер. Как у вас с загрузкой на эти дни? Просто ждите нас в любую секунду, включая ночь и выходные. Если передумаем – мы вам не позвоним. Вы сказали, что одна котлета у вас стоит сто рублей. Хорошо. […]
Клиенты и социальные сети
– Маргарита, мы хотим узнать, как на нашу репутацию будут влиять соцсети? – О какой соцсети идёт речь? – Мы хотим Инстаграм. Как это повлияет на нашу репутацию? – «Хотим» или вам нужен Инстаграм? – Ну… Мы не знаем. Нам сказали надо. – Зачем? – Продавать! – А там точно будут покупать? – Будут. Нам […]
“Доживем до понедельника”…
“Это не вранье, не небылица: Видели другие, видел я, Как в ручную глупую синицу Превратить пытались журавля… Чтоб ему не видеть синей дали И не отрываться от земли, Грубо журавля окольцевали И в журнал отметку занесли! Спрятали в шкафу, связали крылья Белой птице счастья моего, Чтоб она дышала теплой пылью И не замышляла ничего… Но […]
Краткий мануал по приветствиям в офисе
Меня просили, как, когда и с кем здороваться в офисе? Рассказываю. Следите, пожалуйста, за моими руками очень внимательно: 1. Правила этикета (любого) предполагают, что, когда люди видят друг друга впервые за день, они друг друга приветствуют. 2. Деловой этикет основан на воинском. Это важно. То есть не важно, девочка вы или мальчик. Важно, начальник вы […]
Про окновозможностей и нелогичные вещи
“1. Вчера в очередной раз читал, как известный стартап-гуру советовал стартапам искать боль потребителей. Блин, ну вот какую боль снимает суперуспешный ТикТок? Или Твиттер? Или Инстаграм? Или Фейсбук? 2. Кстати, отсутствие боли не означает, что конкурентов нет. У того же ТикТока – это Инстаграм, у которого он отжирает экранное время. Поэтому вместо поиска воображаемых болей […]
Потребительский терроризм и саппорт здорового человека
Давайте я чуть улучшу ваше воскресенье байкой в духе времени. Тем более, что она происходила прямо сейчас. Последние 4 месяца, донимавший однотипными вопросами ребят в техподдержке numbuster Пользователь – оказался женщиной, которая, по ее словам, с весны просидела дома. Сначала в страхе заболеть (ей немножко за 50), а потом просто из-за того, что обнаружила себя […]
Фриланс — это не чувак на пляже, это сила воли
Екатерина – мастер копирайтинга, выполнила более 80 проектов. Среди работ: презентация для выдвижения Москвы на международную премию Smart Cities Awards. Образование и сфера работы идентичны – PR. Екатерина ушла из офиса на фриланс, а через 5 лет вернулась обратно в офис. Почему? Читаем! У меня был образцово-показательный уход во фриланс. Я уволилась, три месяца изредка […]
Когда хочешь быть эффективным руководителем, но что-то пошло не так
— Здравствуйте! Маргарита. У вас есть 5 минут, чтоб рассказать мне, почему вы лучше остальных кандидатов? — Добрый день! Во-первых, я не знала, что есть ещё кандидаты. Во-вторых, мы уже неделю обсуждаем нюансы сопровождения с вашей помощницей. В третьих, вчера она мне оплатила 3 месяца работы с 1 мая по 1 августа. — Да? Извините, […]
Отзывы просто
Представьте себе, что вы мышь. Обычная домовая мышь. У мыши нет хороших отзывов. Ну, почти нет. Один только негатив и, иногда, даже матом. Волнует ли мышь то, что о ней говорят люди? Сомневаюсь. У мыши другие задачи в жизни: пожрать, запасти пожрать, вырастить потомство, и не попасть в кота. Можете даже орать на неё. Ей […]
Коротко о кризисе
Возраст 37-47, время карьерных кризисов и разводов. Иногда кажется, что разваливается все, до чего человек дотрагивается. В большинстве случаев за запросом на поиск работы, изменение траектории карьеры и т.п. спрятана глубокая драма отношений. Рухнувшая карьера и потеря работы – отголоски и последствия другой трагедии – семейной или личной. До разговора об этом дело рано или […]
Про всеобщий обман
Дамы считают, что перенесенные в жизни страдания делают их лучше, чище и духовнее. У меня плохая новость для всех, кто думает также. Вас обманули. Страдание само по себе никого не делает чище, духовнее и ближе к небесам. Страдание дано человеку для того, чтобы он понял, что идет не туда. Страдание – не цель, а инструмент, […]
Скажу-ка я вам Важное
Важное Качество Предпринимателя – это в определенный момент понять и сказать: “Ок, я в этом некомпетентен. Мне нужно этому научиться, делегировать или купить готовое”. Чем дольше вы будете знать все обо всем, тем быстрее настанет персональная жопа. Zoya Mishunina
Работа алгоритмов, как она есть
Никогда, слышите, никогда не платите деньги фейсбуку. Ни за что, друзья. Вот что я узнал на своем не то чтобы сильно горьком, но – опыте. Как только вы платите платформе, на которой, собственно, сейчас читаете этот пост, так она тут же берет вас в оборот. Ваш пост продвигается. Вы получаете от фб какие-то графики и […]
КСВ по пунктам
Путь предпринимателя – это иногда путь воина, а иногда даже путь философа. Но бить всё равно будут.
Прыгай
“Для инвестора очень важно – знать самого себя. Кто ты есть на самом деле. И выбрать именно такое инвестиционное поведение, которое полностью согласуется с тобой. Через себя не перепрыгнешь”. Яков Миркин, профессора, доктора экономических наук, инвестора, колумнист Forbes, Republic.ru и пр. Можно подставить в этой цитате вместо слова “инвестор” и его производных другое отраслевое. “Предприниматель”, […]
Ясность в ответах
10 вопросов для воскресного дня 1. Где я чувствую, что застрял(а) в своем движении? Что мне мешает? 2. От чего я отворачиваюсь, надеясь, что оно как-нибудь само исчезнет из моей жизни? 3. Какие «части меня» сейчас хотят быть услышанными? 4. Что крадет у меня мою энергию? Где теряется моя энергия? 5. Каково мое призвание? Что […]